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新手机无法接收或发送短信可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、信号问题：可能处于信号不稳定或没有信号的区域，导致短信无法发送或接收，可以尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、短信中心号码设置错误：新手机需要正确设置短信中心号码才能正常收发短信，可以在手机设置中找到短信设置，检查并确认短信中心号码是否正确。
3、短信服务未开通：可能未在新手机上开通短信服务，可以联系手机运营商客服查询短信服务是否正常开通。
4、SIM卡问题：SIM卡可能存在问题，如过期、欠费或损坏等，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试，如果依然无法工作，可能需要联系SIM卡供应商更换新的SIM卡。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常收发，可以清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间存储短信。
6、软件或系统问题：可能是手机软件或系统出现问题，导致短信功能无法正常使用，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据），以解决问题。
7、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法收发，这种情况需要等待运营商修复问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。